Outsourcing y offshoring, externalización, subcontratación, tercerización… Todos sinónimos de la misma acción empresarial, la contratación de servicios fuera de la empresa. La externalización no es un término nuevo, ya hace mucho tiempo que las grandes empresas usan la subcontratación de una manera u otra para agilizar procesos y reducir costes, ejemplo son tareas de limpieza, mantenimiento, servicios jurídicos, etc.

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